বাংলাদেশের যেকোনো জায়গায় ডেলিভারি দিই, আর অর্ডার হাতে পেয়ে টাকা দেবেন।
৳১,৫০০ বা তার বেশি অর্ডারে সারা বাংলাদেশে ফ্রি ডেলিভারি।
এর কমে চার্জ নির্ভর করে কোথায় যাবে আর পার্সেলের ওজনের ওপর, কুরিয়ার আমাদের কাছ থেকে যেভাবে নেয়:
ভারী পার্সেলে একটু বেশি লাগে, যেমন ১.৫ কেজির ক্যাট ফুডের ব্যাগ। অর্ডার করার আগেই চেকআউটে সঠিক চার্জ দেখতে পাবেন, আর অর্ডারের সাথেই তা দেবেন।
প্রতিটি অর্ডার আমরা ফোন করে কনফার্ম করি, তারপর কুরিয়ারে দিই। কনফার্মের পরে সাধারণত পৌঁছায়:
আবহাওয়া, হরতাল বা সরকারি ছুটিতে এক-দুই দিন বেশি লাগতে পারে। দেরি হলে আমরা জানিয়ে দেব।
অর্ডার হাতে পেয়ে ডেলিভারিম্যানকে নগদ টাকা দিন: পণ্যের দাম আর ডেলিভারি চার্জ। কোনো অগ্রিম টাকা লাগবে না।
অর্ডারের অবস্থা তার অর্ডার পেজে আর “আমার অ্যাকাউন্ট”-এ দেখতে পাবেন। ডেলিভারির আগে কুরিয়ার আপনাকে ফোন করে। কয়েকবার চেষ্টা করেও আপনাকে না পেলে পার্সেল আমাদের কাছে ফেরত আসে, তখন আমরা ফোন করে আবার ডেলিভারির ব্যবস্থা করি।
ডেলিভারিম্যানের সামনেই দেখে নিন। কোনো সমস্যা থাকলে আমাদের রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি দেখুন।